よくあるご質問

見積・プランニングについて

Q

見積は無料ですか?

A

はい、富山県内の方限定で無料でお見積いたします。
他業者様作成のプランやデザインでもお見積いたします。他社のプラン、お見積り等をお持ちいただいても結構です。

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Q

住宅を現在新築中で、完成はまだまだ先です。見積はいつごろから受付されていますか?

A

いつでもどうぞ。
現在建築中、または建築前のお客様からのお見積も、もちろん受付けております。
建物が出来上がっていないとなかなかイメージがつかみ辛いかもしれませんが、早い段階から始めればそれだけ建物が仕上がるまで時間をかけて疑問点を解決したり、じっくりとプランを練ったりできます。
まだ早いかなー?とお思いの方も、お気軽にご相談ください!

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Q

見積依頼から完成までの流れを教えてください。

A

【ステップ1】・・・お見積り依頼・お問い合わせ
まずはお気軽にお問い合わせください。
・HP上のお問い合わせフォーム
・お電話 0120-006-962
お問い合わせフォームでいただいたお問い合わせは確認後、メールかお電話にてご連絡し、お打ち合わせの日時を決定いたします。

【ステップ2・・・ご相談(初回お打ち合わせ)】
ご要望を詳しくお聞きします。
まだ何がしたいのかしっかりと決まっていない方は、不便な点やこんなことしたいなど、小さなことでもお聞かせください。
いろいろお話いただくことで、こちらもご提案のアイデアがふくらみます。 遠慮なさらずになんでも言ってください。
※※初回お打ち合わせの場所
  お打合せはお宅にお伺いするか、弊社ショールームへお越しいただいてとなります。
※※弊社へ来られる場合は一度お電話をいただけるとありがたいです。
  留守にしている場合  がございます。0120-006-962
※※住宅建築時の敷地図面(配置図)
  建築中の方は完成のイメージ図か外壁の仕様がわかるもの があればご準備くださいませ。無くても構いません。

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Q

他のエクステリア会社でもプランと見積をお願いしてるのですが、こちらでもプランと見積の作成をしていただけますか?

A

はい。
見積は一箇所からだけだと相場もわからず、この金額で妥当なのかな?と不安に思われることもあると思います。
またプランに関しても、一つの敷地でも何通りも作れますし、色々比較してみられるのもよいと思います。
外構やお庭は、1年や2年で作りかえ、ということが気軽にできるものでもありませんから、ぜひ納得のいくよう、比較してみてください。

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Q

他のところでプランと見積をお願いしてるのですが、お知らせした方が良いですか?

A

できればお聞かせいただけるとありがたいです。
お知らせいただいた場合とそうでない場合で、対応に違いがあるといったことはもちろんございません。おっしゃりたくない場合は無理にお願いいたしませんのでご安心ください。

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Q

もらったプランが気に入らない、見積金額が予算と合わない時は、どうしたらよいでしょうか?

A

お気軽にその旨お聞かせください。
ご希望に添うよう、再度プラン・見積を作成いたします。
後で、「やっぱりこうしておけば良かった」という後悔がないよう、時間をかけてヒアリング・プランニングしていきたいと思いますので、お気軽におっしゃってください。

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Q

見積・プランの変更は何回まで無料ですか?

A

基本的には何度でも無料で承ります。

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Q

見積後、折り合いがつかずキャンセルしても差し支えないでしょうか?

A

構いません。
デザインや見積など色々な要素が折り合わない場合もあると思います。じっくりご検討いただいた結果だと思いますので遠慮なさらずにおっしゃってください。(お断りのご連絡をいただけるとありがたいです)

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Q

予算が少なく金額によっては、すぐにお願いできない場合や、一部だけになる場合があると思いますが、全体的なイメージをまず作ってから、予算と必要に応じて決めていきたいと思っています。そのような見積やプランニングも無料でしていただけますか?

A

そのような見積やプランニングも無料で致しております。安心してご依頼ください。
予算に応じて、すぐ工事する場所、2期工事、3期工事と工事されるお客様もたくさんおられます。
全体のイメージができているほうが、今やりたい場所、後でも良い場所が明確になってくると思いますので、遠慮なくおっしゃってください。

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Q

プラン・見積の仕上がりまで、どれくらい時間がかかりますか

A

ご依頼内容にもよりますが、通常1週間から2週間程度かかります。
また、混み具合やお打合せの日程によってはそれ以上お時間をいただく場合もございます。(混みやすい時期・・・3月~梅雨入り前、9月~11月)
こちらからもお聞きいたしますが、もしお急ぎの場合はその旨お知らせくださいませ。

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Q

見積後、折り合いがつかずキャンセルしても差し支えないでしょうか?何度もしつこく勧誘などされませんか?

A

見積もり後、キャンセルしていただいてもかまいません。
直接キャンセルのご連絡がしにくければ、メールやFAXでお断りのご連絡をいただいても結構です。またキャンセル後に何度も勧誘することもございませんので、ご安心ください。

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Q

シンボルツリー1本の植え込みだけでもしてもらえますか?

A

はい。
シンボルツリーのシンボルツリー1本だけの植え込みでもいたします。その他ちょっとした工事も承っております。
こんな工事してもらえるかな?と判断がつきにくい場合は、どうぞお気軽にお問合せください。

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施工金額・価格について

Q

予算があまりないのですが・・・

A

ご希望の予算内におさまるようご相談にのりますのでご安心ください。 気軽にご相談ください!

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Q

メールや電話で工事金額の概算を教えて欲しいのだけど・・・

A

出来れば、一度現場を拝見させていただいてからのお見積とさせてください。
エクステリア・外構でプランニング及び工事をする際、平面的な面積等の情報だけでは分かりえない、敷地の状況がございます。
例えば住宅の玄関ポーチや前面道路の高さ、お隣さんと敷地の高さの差であったり、マスや配管の位置、また電柱や電柱の支線などの障害物があったりといったことです。
お客様の方で大体把握されていることであるとは思いますが、プロの目で一度拝見させていただき、きちんとしたお見積をお出ししたいと考えております。
「頼むか分からないし、わざわざ来てもらうのが申し訳ないから・・・」とおっしゃられる方もいらっしゃいますが、最初の計測や見積に費用はかかりませんので、どうぞお気軽に見積をご依頼ください。

×

お打ち合わせについて

Q

小さな子供がいるので、ゆっくり打ち合わせできそうにないんだけど・・・

A

事務所内に小さなスペースですが、お子様が遊べるスペースを準備してございます。
ご安心してお越しくださいませ。

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Q

新築中で今仮住まいなので、そちらへお伺いして打ち合わせしたいのですが・・・

A

施工例の写真や実物サンプルもお見せできる打ち合わせスペースもございますので、お気軽にお越しください。
お越しの際は事前にご連絡いただければ幸いです。
フリーダイヤル(富山県内のみ)0120-006-962
県外の方は 076-461-3715

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Q

打ち合わせの際、なにか必要なものはありますか?

A

住宅を建てられた時の図面(敷地図面・1階平面図・2階平面図・立面図)があればご準備ください。
建物完成前のお客様は、建物のイメージ図があれば、合わせてお願いします。
(なければないで構いません。)
資料はお借りしてこちらでコピーいたしますので、特にコピーの必要はございません。
その他、ご近所でお気に入りのお庭・エクステリアの写真や、雑誌がある方は、それらの資料をご準備ください。
こちらもイメージがつかみやすくなります。
どうぞよろしく お願いいたします。

×
Q

一度展示場を見てみたいのですが・・・

A

はい。ぜひお越しください。ショールームの営業時間は10:00~17:30です。定休日はありませんが、スタッフが不在にしている場合もございますので一度お越しいただく前にご連絡いただけると展示場内ご案内させていただきます。

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工事中の対応・工事内容について

Q

契約後に追加・変更で契約金額に変更があった場合、その後の流れはどのようになりますか?

A

追加変更分があった場合は、その都度金額をご提示し、ご了承いただいて進めてまいります。

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Q

工事中の変更は対応してもらえますか?

A

その都度ご相談くださいませ。
軽微な変更は工事の職人におっしゃっていただければ営業とも相談の上対応いたします。作業のついでにできるようなことでしたら大体対応いたします。
材料・部材等は、発注後の変更となると、追加の費用がかかります。お早めにお知らせくださいませ。

×
Q

今すぐ工事して欲しいんだけど・・・

A

工事班の空き具合や工事の規模にもより、お受けできる場合とできない場合がございます。一度お問い合わせください。

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Q

グリーングローブではどんな工事ができますか?

A

できることは多岐に渡ります。
エクステリア工事、外構工事、お庭の工事、融雪工事、エクステリアリフォーム、お庭のリフォーム、土木工事、その他こまごまとした工事もいたします。

×
Q

照明器具は自分で準備したいので、取り付けだけお願いできますか?

A

はい。
照明器具の設置と、配線を地中に埋め電源に接続する工事となります。
電源が取れない場合は増やしたり、室内にスイッチをつけたりすることもできます。

×

補助金制度に関して

Q

富山県内のエクステリアに係わる助成金制度はありますか?

A

あります。
【富山市 】
富山市まちなか居住推進事業
公共交通沿線居住推進事業
【高岡市の一部の地域】
高岡市雨水貯留槽設置費補助制度

※※該当するかどうかは条件がありますので、詳しくは各市町村へお問い合わせください。

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カタログ・サンプルについて

Q

カタログが欲しいのですが、郵送していただけますか?

A

建材メーカーのカタログをご準備致しますので、ご用命ください。

×
Q

ブロックやレンガの実物を見たいんだけど・・・

A

お客様のご希望のメーカー等から取り寄せ、ご準備致します。
カタログと実物ではずいぶん違うものもありますので、ぜひ実物をご確認ください。
また、弊社展示場にも何点か展示しております。実際に見て触って体感してみてください。

×

エクステリア全般について

Q

物置を選ぶコツを教えてください。

A

一般的によく選ばれるのは、大きさは約3㎡前後(約1坪)で、奥行きより間口が広いタイプのものです。車2台のタイヤやスコップ等普段の生活に必要なものを入れる程度でしたら十分な大きさです。

奥行きより間口が広いタイプをおすすめする理由は、奥に長いタイプですと物が多くなったとき、奥の物が取り出しにくくなるためです。

使い方によって、例えば自転車をしまう場合などは、奥行きが長いものの方が使いやすいということもあります。積雪時、雪がお隣さんに落ちるのが心配な方は、屋根勾配を変え雪を落とす場所を変えられますし、棚板が標準のものでは足りない時は追加ができたりと、オプション品も充実しています。

×
Q

スタンプコンクリートの経年変化を知りたいのですが・・・

A

使用する場所にもよりますが、車が乗る部分などは特に、仕上げに使用するツヤ出しのニスのツヤツヤした感じが、3ヶ月~半年位で薄れてきます。(全てが取れるわけではありません。ツヤツヤ感です)
1年~2年に1回は仕上げのツヤ出しを塗り直す方が、美しさは長持ちします。
施工後7~8年位で、何もメンテナンスをしていない場合、ツヤはでこぼこのへこんだ部分に残る程度で、仕上げのツヤ出しがコーティングの役割を果たさなくなり、段々モルタルのなかの砂が出て来たり、モルタルの中に汚れが付き黒ずんできます。
下のモルタルの色は残っていますが、スタンプコンクリートの色によっては黒ずみも目立ってきます。
弊社の施工ではありませんが、施工して12年程で真っ黒になっているお宅を一度見たことがあります。
写真のスタンプコンクリートは施工後約6年経過後です。
トラックなども乗りますが、スタンプコンクリート自体に割れはほとんどありません。
しかしながら、部分的、特に車が載る部分は年々黒ずんできています。
弊社前のメンテナンスは、年に一度家庭用の高圧洗浄機で洗う程度で、新たにツヤ出しは塗っていません。

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材料について

Q

自分で用意した材料があるのですが、それを使うことはできますか?

A

はい。実際そういった工事の実績もございます。
材料によっては施工をお断りする場合もございますので一度ご相談ください。
使えるものがある場合は、現地計測の際お見せください。それを利用したプランをお作りいたします。

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Q

エコなエクステリア商品ってありますか?

A

いろいろとございます。
例えばこちらはYKK AP社のリウッドデッキ。商品名の由来にもなった「リウッド(再生木)」を利用した人工木のウッドデッキです。主原料は再生木の木粉とプラスチック(ポリプロピレン)。吸水率が低いので腐食が起こりにくく、菌類による腐朽やシロアリの食害にも強いので、防腐のための薬品を塗る必要もありません。傷もつきにくく、ささくれも起こらないので小さなお子さまやペットにも安心です。木材をつなげて作る天然木と違い、目地部分はデッキの下まで貫通していないので光が届きにくく、雑草が生えにくいメリットもありますよ。見た目も天然木に限りなく近く、自然の風合いも感じます。お庭の彩りにぴったりですね。

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Q

家周りに敷く砂利でおすすめはどんな砂利ですか?

A

一般的によく使われるのは6号砕石という、グレーの小指の先ほどの砂利です。
富山県内のハウスメーカーさん、工務店さんが家周りでよく敷いている白っぽい砂利は、ライムストーンという砂利です。

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